أسئلة وأجوبة

في يوم الوصول ، تصبح غرفتك متاحة من الساعة 15:00. في يوم المغادرة ، نطلب منك إخلاء الغرفة حتى الساعة 11:00.

يسعدنا اصطحابك من محطة القطار زيل أم سي مع حافلة الفندق الخاصة بنا وإعادتك للمغادرة (عن طريق موعد محدد مسبقا). يرجى إعلامنا بتفاصيل وصولك مقدمًا عن طريق البريد أو الهاتف.

يمكن استخدام هاتف غرفتك كمراقبة للأطفال بربطه بهاتفك المحمول. يسعدنا أيضًا المساعدة في تنظيم جليسة الأطفال. (جليسة الأطفال مقابل رسوم و يجب الحجز مسبقا) بالإضافة إلى ذلك ، يمكننا تزويدك بالعديد من عناصر التسلية

ابتداءً من موسم الصيف هذا ، يحصل الضيوف على النعال الخاصة بهم ليس تلقائيًا بعد الآن.

إذا لم يكن لديهم نعال ، فيمكنهم الحصول عليها من مكتب الاستقبال (مجانًا) ولكن لا يتم وضعها تلقائيًا في الغرفة عند الوصول (لأسباب بيئية)

نادي الأطفال الخاص بنا يفتح للأطفال من سن 3 إلى 10 سنوات من الاثنين إلى الجمعة - خلال موسم الذروة. في الموسم المنخفض عند الطلب من الاثنين إلى الجمعة. ساعات العمل من الساعة 3 مساءً حتى الساعة 7 مساءً.

نحن نفهم أنك تتحرك في ملابس مريحة خلال اليوم. في المطاعم ، نتوقع أن ترتدي ملابس رياضية أنيقة.

"لوجبة الإفطار، نحن نتلذذك ببوفيه إفطار غني.
وفي فترة الظهيرة، يمكنك الاستمتاع بوجبة خفيفة في مقاهينا (من الساعة 3:00 حتى الساعة 4:00 مساءً).
وفي وجبة العشاء، يمكنك اختيار 4 أطباق من 12 طبقًا مختلفًا من ثلاثة خطوط قائمة طعام متنوعة تتضمن المأكولات الكلاسيكية الراقية والمأكولات النباتية والمأكولات الصحية، كوجبة نصف إقامة. وتتوفر بوفيهات السلطة يومياً.
أوقات العمل للمطعم:
إفطار من الساعة 7:00 صباحًا حتى الساعة 10:30 صباحًا.
قائمة الطعام من الساعة 12:00 ظهرًا حتى الساعة 1:30 ظهرًا.
وجبة خفيفة في فترة الظهيرة من الساعة 3:00 حتى الساعة 4:00 مساءً.
عشاء من الساعة 6:30 مساءً حتى الساعة 9:00 مساءً.

خدمة الغرف: من الساعة 8:00 صباحًا حتى الساعة 9:00 مساءً، يمكننا تقديم جميع الأطعمة والمشروبات إلى غرفتك. ويشتمل الخدمة على رسوم إضافية قدرها 15.00 يورو للطلب الواحد. يرجى الاتصال بمطعمنا (تحويلة 330)."

مركز العافية الكلاسيكي: ستجد في مركز العافية الكلاسيكي حمام سباحة داخلي بانورامي مع تدليك تحت الماء وكراسي استلقاء تحت الماء ومسبح للأطفال وحوض استحمام ساخن ، ساونا حيوية ، غرفة للاسترخاء وغرفة للياقة البدنية.

مركز العافية الكبير غراند: يفتح الخاص بنا يوميًا من الساعة 9:00 إلى الساعة 19:30
فتح. مرفق الساونا من الساعة 14:00 (إذا رغبت في ذلك ، حتى قبل ذلك). تشمل العلاجات الأخرى في مركز العافية الكبيرالتدليك وعلاجات التجميل المقدمة. نطلب تفهمك أنه ممنوع دخول من عمره تحت ال 16 للمركز.

تتوفر خدمة الإنترنت اللاسلكي لضيوفنا مجانًا. يوجد أيضًا جهاز كمبيوتر في لوبي الفندق للاستخدام المجاني للإنترنت.

يرجى إعلامنا عند استفسارك عن وصولك مع حيوانك الأليف. سنوفر بسرور ما يلي لحيوانك: حلوى ترحيبية. وعاء للطعام والماء. بطانية ناعمة للكلب. يمكن لكلابكم أيضًا الانضمام إلى وجبة الإفطار والعشاء في غرفتنا "جايغرشتوبرل". سيتم محاسبة 25 يورو لكل ليلة لكل حيوان (باستثناء تكاليف الطعام).

بالنسبة لمواقف السيارات تحت الأرض وكذلك مواقف السيارات بالخارج ، سنقوم بتحصيل 12.00 يورو لكل ليلة / سيارة.، وسيتم اضافة رسوم المواقف في نهاية الاقامة

نحن نعمل مع مدرسة التزلج زيلامسي. إنها ميزة إذا قمت بحجز مسار التزلج قبل وصولك لأنه قد تجد المدرسة خلال فترات العطلات محجوزة بالكامل.

البريد: skischule@cablelink.at

skischule@cablelink.at

في فصل الشتاء ، تأخذك حافلة التزلج المجانية الداخلية عدة مرات يوميًا مباشرةً إلى محطة الوادي CityXpress والعودة إلى الفندق. تختلف أوقات المغادرة
اعتمادا على الموسم.

تتوفر تذاكر التزلج لعدة أيام مباشرة في مكتب الاستقبال في فندق غراند. عملي وغير معقد ودون انتظار طويل في محطة التلفريك.

Mehrtages-Skipässe erhalten Sie direkt an der Rezeption des GRAND HOTELS. Praktisch, unkompliziert und ohne lange Wartezeit an der Seilbahnkasse.